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Domande Frequenti |
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Uno dei concetti più potenti di Cercain è quello degli “Attributi“. Un attributo rappresenta una proprietà di un prodotto, ad esempio il nome, l’immagine, un colore, la Taglia, la marca e cosi via. Attraverso il controllo degli attributi abbiamo il controllo illimitato dei prodotti.
Se nel Vostro e-commerce in Cercain avete bisogno di gestire diverse varianti di un prodotto, ad esempio quelle legate alla taglia o al colore, non avete bisogno di creare tanti prodotti diversi: i Negozi di Cercain prevedono questa opzione, che ci permette di utilizzare degli attributi standard o degli elementi per gestire appunto queste diverse versioni di uno stesso prodotto.
Gestione attributi
Attributi
SELEZIONARE LA CATEGORIA DA ASSOCIARE
Per ogni prodotto è possibile definire singolarmente degli attributi, ovvero delle caratteristiche di quel prodotto che possono assumere valori specifici (detti proprietà). Diciamo ad esempio di voler vendere sul nostro sito una maglietta t-shirt di vari colori e taglie. Come attributi potremo creare:
- OPZIONE’: S
- OPZIONE’: M
- OPZIONE’: L
- OPZIONE’: XL
- OPZIONE’: Giallo
- OPZIONE’: Bianco
- OPZIONE’: Nero
- OPZIONE’: Verde
Per definire tali attributi, si creano gli atributi dalla pagina Crea Opzioni Atributi selezionando la categoria al quale assegnare gli Atributi/Opzioni
Una volta definiti degli attributi, entrate nella scheda di modifica del prodotto o clicca su Vendi per un nuovo Prodotto, troverete nella pagina del prodotto la lista degli attributi dai quali selezionare le variazioni preferite.
Prezzi
Per ciascuna proprietà è possibile definire una variazione di prezzo rispetto al prezzo base ( con un valore del tipo +5, +10, +15, e così via). Per riprendere l’esempio di prima, potremo decidere che il prezzo aumenta in base al colore della T-shirt. Quindi inseriremo le proprietà in questo modo:
- OPZIONE’: S
- OPZIONE’: M
- OPZIONE’: L
- OPZIONE’: XL
- OPZIONE’: Bianco
- OPZIONE’: Giallo +5
- OPZIONE’: Nero +6
- OPZIONE’: Verde +8
Per la proprietà “Taglia” non abbiamo inserito nessuna variazione, supponendo quindi che sia la modalità predefinita e quindi compresa nel prezzo base del prodotto, e per la proprietà "Colore" abbiamo lasciato il prezzo del colore Bianco Vuoto, in questo caso il prezzo base della T-shirt se sarà Bianca e di qualsiasi taglia, non subirà aumenti, ma se viene acquistata una T-shirt Verde al prezzo base che avrete inserito verrà sommato il costo della opzione. Per registrarsi a Cercain basta cliccare il link Registrati posto sia nella parte alta che sul fondo di tutte le pagine del sito. Completare i campi richiesti e Confermare il link di attivazione presente nella email notifica, che riceverete dopo qualche minuto. E' importante inserire sin da subito tutti i dati relativi all'indirizzo, in modo da evitare problemi postali legati alla spedizione. Nella sezione Account de il mio Cercain è comunque possibile modificare i propri dati personali in ogni momento. Questa Opzione è valida solo per gli Aziende, che gestiscono la vendita direttamente dal sito Cercain.
Non è adatta, alle Aziende che rimandano al loro prodotti con link esterno.
da questa pagina è possibile modificare i vostri prodotti in vendita, tagliando il prezzo facendo Saldi di stagione o altro, per il periodo che meglio ritenete opprtuno. E possibile anche programmare quando deve iniziare e Finire la promozione. questo è la pagina Saldi Prodotti Scontati Questa Opzione è valida solo per gli Aziende, che gestiscono la vendita direttamente dal sito Cercain.
Non è adatta, alle Aziende che rimandano al loro prodotti con link esterno.
Il venditore può creare codici sconto come forma di promozione di propri articoli, con durata e numero utilizzatori dello sconto dove la riduzione è in percentuale sul prezzo di acquisto. Il codice sconto dopo essere stato comunicato ai propri acquirenti potrà venir utilizzato in fase di conferma acquisto. Il venditore comunica all'acquirente di non essere reperibile sulla piattaforma per un perido limitato. Questa funzione viene attivata dalla pagina Vendite > Campi Precompilati e permette di mostrare una notifica in alto a tutte le proprie pagine delle inserzioni. Funzione che consente al venditore di allegare un file all'inserzione, utile per distribuire al termine della transazione eBook, Scontrini e Manuali. Durante la fase di vendita/modifica asta è possibile caricare file Compatti Rar, Adope Pdf e Documenti Doc, Docx, Xls e Xlsx fino ad un massimo di 2000 Kb. Ricevuto il pagamento diretto o dopo attivazione manuale del link per il download, l'acquirente avrà 7 giorni per scaricare il file, dall'area prodotti acquistati. Questa Opzione è valida solo per gli Aziende, che gestiscono la vendita direttamente dal sito Cercain.
Non è adatta, alle Aziende che rimandano al loro prodotti con link esterno.
Inserzione che consente ai venditori di ricevere proposte al prezzo scelto dagli acquirenti. I venditori possono accettare o rifiutare le proposte ricevute a propria discrezione. In genere i venditori indicano un range entro il quale è possibile inviare una proposta d'acquisto. Gli acquirenti possono offrire un importo superiore al prezzo di vendita per includere anche i costi di spedizione. Se il venditore accetta la proposta, l'acquirente che l'ha inviata si aggiudica immediatamente l'oggetto. Mi dice email non valida, un account = 1 persona = 1 email, quella email é già presente nel database. Ricorda che "conferma email e conferma password" significa: riscrivere per conferma questi due valori. Fai attenzione alla lunghezza minima richiesta dai campi password e nome utente: il nome utente può essere staccato e può contenere solo numeri e lettere. Nel codice di conferma pin, bisogna copiare il contenuto dell'immagine proposta nel campo conferma pin, se la pagina si aggiorna tale codice cambia. Per assistenza, utilizza il modulo di contatto. Una Volta Attivata La propria Vetrina Azienda, è possibile creare le categorie e sottogategorie che volete.
Le Aziende, che richiedono una importazione massiva dei propri prodotti, con file .csv .txt .xml e/o altro verranno generate le categorie appropriate in automatico.
Questa Opzione è valida solo per gli Aziende, che gestiscono la vendita direttamente dal sito Cercain.
Non è adatta, alle Aziende che rimandano al loro prodotti con link esterno.
Sistema utilizzato per misurare la reputazione di un utente su Cercain. Alla scadenza di un'inserzione l'acquirente e il venditore possono assegnare un punteggio (positivo, neutro o negativo) alla persona con cui hanno concluso la transazione. Ogni utente ha tempo fino a 63 giorni dopo la transazione per inviare il feedback alla controparte, passato tale tempo il sistema carica in automatico un commento positivo.
Il punteggio di feedback è la somma di tutti i punteggi ricevuti. Un punteggio di feedback alto indica che l'utente ha ricevuto un numero elevato di punteggi positivi dagli altri utenti. In genere un punteggio di feedback alto è un buon segno, ma è bene controllare anche il profilo utente per leggere i commenti lasciati dagli altri utenti. Ogni utente ha un punteggio di feedback riportato tra parentesi accanto al nome utente e cliccandovi sopra è possibile vedere il profilo dell'utente. Stella Il colore della stella indica che un utente di Cercain ha raggiunto un determinato punteggio di feedback. La stella cambia a seconda del punteggio di feedback dell'utente. Provvederemo a Verificare la Vostra Azienda, ed una icona " Azienda Verificata " verrà assegnata al vostro Account.
L'icona Azienda verificata verrà esposta a fianco del proprio nome utente in tutte le aree della piattaforma.
È la pagina che potrete creare su Cercain per fornire agli altri utenti informazioni sulla vostra Azienda e sulle vostre attività. Accanto al nome utente di tutti coloro che dispongono di una pagina personale appare l'icona. Questa Opzione è adatta solo per gli Aziende, che gestiscono la vendita direttamente dal sito Cercain.
Non è adatta, alle Aziende che rimandano al loro prodotti con link esterno.
Pagina in cui vengono mostrate tutte le informazioni sul Feedback dell'utente, sulle attività di acquisto e vendita e sui dettagli di contatto online. Pagine speciali su Cercain che mostrano tutti i prodotti di una singola Azienda. Per gli acquirenti i Negozi Cercain sono il metodo migliore per trovare oggetti unici e acquistarli subito. Per i venditori, rappresentano un modo per incrementare le vendite, attraverso pagine personalizzate, categorie e promozioni. Fai acquisti nei Negozi di Cercain . Funzione che ti consente di mettere in vendita un nuovo Prodotto utilizzando le informazioni inserite in precedenza per un altro Prodotto . Se scegli questa opzione, Cercain trasferisce automaticamente le informazioni dell'inserzione precedente in quella nuova affinché tu possa apportarvi le modifiche desiderate. Ciò ti consentirà di risparmiare tempo perché non dovrai inserire le stesse informazioni di nuovo. Pagina centrale dalla quale gestire tutte le attività, compresi gli acquisti, le vendite, il feedback e le impostazioni generali dell'account. Puoi vedere i Prodotti per i quali hai fatto delle proposte di acquisto, controllare lo stato del Prodotto , leggere i feedback ricevuti, salvare un elenco di venditori preferiti ed effettuare molte altre operazioni. Per accedere a questa pagina, clicca sul link Il mio Cercain nella parte superiore di qualsiasi pagina dopo avere eseguito l'accesso. In alternativa, clicca qui sotto: Vai a Il mio Cercain. Questo è un metodo molto efficace per trovare gli oggetti o gli utenti che cerchi Cercain in base ad un parola chiave contenuta nel titolo o nella descrizione di un'asta. Scegli il Metodo di Ricerca: Cerca Prodotto| Cerca Venditore | Cerca Acquirente | Cerca Negozio Conduci una nuova ricerca. Questa funzione permette partendo dalle pagine delle categorie e delle liste oggetti di Salvare le proprie ricerche operate Cercain. Nell'area Acquisti sarà disponibile lo storico delle ricerche condotte e dei risultati ottenuti organizzate per data. Funzione che ti consente di creare un elenco di utenti per impedire loro di fare acquisti. Gli utenti inseriti nell'elenco non potranno interagire con le tue inserzioni fino a quando non li rimuoverai dall'elenco. Potresti avere la necessità di utilizzare questa funzione se hai avuto problemi con determinati acquirenti. L'Accordo per gli utenti é un documento che contiene le condizioni generali che disciplinano il rapporto fra Voi e Cercain. Illustra i servizi, la politica relativa alle regole, la politica relativa alla privacy ed i rapporti fra acquirenti e Aziende in relazione ai prodotti proposti su Cercain.com è un'estensione del motore di ricerca cercain.com, è un portale commerciale su scala nazionale, un mercato virtuale nel quale l'utente puo' effettuare ricerche all'interno di ogni settore per trovare il prodotto per lui più interessante, valutarne il costo ed eventualmente ordinare o acquistare direttamente online. Il mercato virtuale è un completamento del motore di ricerca per renderlo uno strumento unico in italia e veramente utile.
E' possibile eliminare il proprio account quando si vuole, ma é necessario attendere la conclusione delle transazioni in corso o la conferma della fine transazione da parte dell'acquirente e/o venditore. E' necessario non avere segnalazioni di abuso a proprio carico. Dopo essersi accertati di avere un saldo positivo, inviare una email all'assistenza utenti dal modulo di contatto. Pagine in cui trovare notizie e informazioni. Queste pagine contengono annunci su nuove funzionalità e promozioni, modifiche delle regole, informazioni su eventi speciali e avvisi su eventuali problemi al sistema. Controlla le Notizie dal Sito. Pagine in cui trovare le Guide ufficiali di Cercain: Come Vendere, Come Comprare, Come Pagare gli Oggetti. Queste pagine comprendono i servizi di supporto online ed i sistemi per inviare notifiche allo Staff di Cercain. Per ulteriori informazioni vedi Assistenza Online. |